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Tecnología y Sustentabilidad en la Administración Moderna: Retos y Oportunidades



Resumen


Este artículo examina el impacto de las tecnologías emergentes en la administración empresarial y su papel en la promoción de la sustentabilidad. A través de una revisión de literatura reciente, se analizan los desafíos y oportunidades que presentan tecnologías como la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y el blockchain para lograr una gestión más eficiente y sostenible. Se concluye que la integración estratégica de estas tecnologías puede conducir a mejoras significativas en la sostenibilidad empresarial, pero requiere un enfoque holístico y adaptativo.


Palabras clave: tecnología, sustentabilidad empresarial, administración moderna, digitalización


Introducción


En la era digital, la intersección entre tecnología y administración empresarial se ha vuelto cada vez más crucial para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones. La rápida evolución de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el Internet de las cosas (IoT) y el blockchain está transformando los modelos de negocio y las prácticas administrativas tradicionales (Brock & von Wangenheim, 2019). Al mismo tiempo, la creciente preocupación por la sostenibilidad ambiental y social ha llevado a las empresas a buscar formas innovadoras de integrar estas consideraciones en sus operaciones (George et al., 2020). Este artículo tiene como objetivo explorar cómo las tecnologías emergentes están impactando la administración moderna y cómo pueden ser aprovechadas para lograr una mayor sustentabilidad empresarial. Se abordarán los retos que presenta esta integración tecnológica y se analizarán las aplicaciones potenciales que pueden contribuir a una gestión más eficiente y responsable.


Revisión de Literatura


Transformación Digital y Administración


La transformación digital ha revolucionado la forma en que las empresas operan y toman decisiones. Según un estudio de Verhoef et al. (2021), la digitalización ha permitido a las organizaciones optimizar sus procesos internos, mejorar la experiencia del cliente y crear nuevos modelos de negocio. Sin embargo, esta transformación también presenta desafíos significativos, como la necesidad de desarrollar nuevas competencias en la fuerza laboral y gestionar los riesgos asociados con la ciberseguridad. Vial (2019) argumenta que la transformación digital no se trata solo de la adopción de nuevas tecnologías, sino que implica un cambio fundamental en la cultura organizacional y la estrategia empresarial. Este cambio requiere un liderazgo visionario capaz de navegar por la complejidad de la era digital y alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos de sostenibilidad de la empresa.


Tecnologías Emergentes y su Impacto en la Administración


La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están transformando la toma de decisiones empresariales. Davenport (2018) señala que estas tecnologías permiten a las organizaciones analizar grandes volúmenes de datos para obtener ideas más precisas y tomar decisiones más informadas. Sin embargo, también plantea cuestiones éticas y de transparencia que deben ser abordadas cuidadosamente por los administradores. El Internet de las cosas (IoT) está creando nuevas oportunidades para la gestión de operaciones y la cadena de suministro. Según un estudio de Bressanelli et al. (2018), el IoT permite una monitorización en tiempo real de los activos y procesos, lo que puede conducir a una mayor eficiencia y sostenibilidad. No obstante, la implementación efectiva del IoT requiere una infraestructura robusta y consideraciones de privacidad y seguridad de datos. La tecnología blockchain está ganando atención por su potencial para mejorar la transparencia y la trazabilidad en las cadenas de suministro. Saberi et al. (2019) argumentan que el blockchain puede facilitar prácticas más sostenibles al permitir una verificación más eficiente de las credenciales de sostenibilidad de los productos y procesos.


Sustentabilidad Empresarial y Tecnología


La integración de consideraciones de sostenibilidad en la estrategia empresarial se ha vuelto imperativa en el contexto actual. George et al. (2020) sostienen que las empresas deben adoptar un enfoque de "triple balance" que considere no solo los resultados financieros, sino también los impactos ambientales y sociales de sus operaciones. Las tecnologías digitales ofrecen nuevas herramientas para medir y gestionar el desempeño en sostenibilidad. Etzion y Aragon-Correa (2016) destacan cómo los sistemas de gestión ambiental basados en tecnología pueden ayudar a las empresas a reducir su huella de carbono y mejorar su eficiencia energética. Sin embargo, la adopción de tecnologías para la sostenibilidad no está exenta de desafíos. Melville (2010) señala que las organizaciones deben superar barreras como la falta de conocimientos técnicos, la resistencia al cambio y la dificultad para cuantificar los beneficios a largo plazo de las inversiones en sostenibilidad.


Finanzas Digitales y Globalización


La digitalización de las finanzas ha acelerado la integración de los mercados globales y ha creado nuevas formas de intermediación financiera. Según un estudio de Gomber et al. (2018), las tecnologías fintech han democratizado el acceso a los servicios financieros, permitiendo transacciones transfronterizas más rápidas y económicas. Esto ha tenido un impacto significativo en la forma en que las empresas gestionan sus operaciones financieras a nivel global.


Blockchain y Finanzas Globales


La tecnología blockchain está emergiendo como una fuerza disruptiva en las finanzas globales. Chen y Bellavitis (2020) argumentan que blockchain tiene el potencial de transformar la infraestructura financiera global al proporcionar un sistema de registro distribuido y transparente. Esto podría reducir significativamente los costos de transacción y mejorar la eficiencia en áreas como pagos internacionales, financiación del comercio y gestión de la cadena de suministro. Sin embargo, la adopción de blockchain en finanzas globales no está exenta de desafíos. Frizzo-Barker et al. (2020) señalan que existen barreras regulatorias, técnicas y de escalabilidad que deben superarse para una implementación generalizada. Además, la integración de blockchain en los sistemas financieros existentes requiere una colaboración significativa entre instituciones financieras, reguladores y empresas tecnológicas.


Inteligencia Artificial en Finanzas Globales


La IA está transformando la gestión de riesgos, la toma de decisiones de inversión y el cumplimiento normativo en un contexto financiero global. Selon Bahli et al. (2019), los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes volúmenes de datos financieros globales para identificar patrones y predecir tendencias del mercado con mayor precisión que los métodos tradicionales. No obstante, el uso de IA en finanzas globales también plantea preocupaciones éticas y de gobernanza. Tanda y Schena (2019) advierten sobre los riesgos potenciales de los sesgos algorítmicos y la falta de transparencia en los modelos de IA, lo que podría exacerbar las desigualdades financieras globales y plantear nuevos desafíos regulatorios.


Sustentabilidad y Finanzas Globales Digitales


La intersección de las finanzas digitales y la sustentabilidad está ganando relevancia en el contexto de la globalización. Nassiry (2019) argumenta que las tecnologías digitales ofrecen nuevas oportunidades para financiar proyectos sostenibles a escala global, a través de mecanismos como el crowdfunding verde y los bonos verdes digitales. Además, la tecnología blockchain está siendo explorada como una herramienta para mejorar la transparencia y la trazabilidad en las finanzas sostenibles. Nagel et al. (2020) destacan cómo blockchain puede facilitar la verificación de credenciales de sostenibilidad en las cadenas de suministro globales y mejorar la integridad de los mercados de carbono.


Desafíos en la Administración Financiera Global


La transformación digital de las finanzas globales presenta desafíos significativos para la administración empresarial. Zetzsche et al. (2020) señalan que las empresas deben desarrollar nuevas competencias para navegar por un paisaje financiero cada vez más complejo y tecnológicamente avanzado. Esto incluye la gestión de riesgos cibernéticos, la adaptación a marcos regulatorios en evolución y la integración de consideraciones de sostenibilidad en las estrategias financieras globales.


Conclusión


La integración de tecnologías emergentes en la administración moderna presenta tanto oportunidades como desafíos para lograr la sustentabilidad empresarial. La revisión de literatura sugiere que tecnologías como la IA, el IoT y el blockchain tienen el potencial de transformar significativamente las prácticas de gestión y contribuir a operaciones más eficientes y sostenibles. Sin embargo, para aprovechar plenamente estos beneficios, las organizaciones deben adoptar un enfoque holístico que considere no solo los aspectos técnicos, sino también las implicaciones éticas, culturales y estratégicas de la transformación digital. Además, es crucial que los líderes empresariales desarrollen las competencias necesarias para navegar por este panorama tecnológico en constante evolución y alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo. Futuras investigaciones podrían explorar más a fondo cómo las empresas pueden superar las barreras para la adopción de tecnologías sostenibles y cómo medir de manera efectiva el impacto de estas iniciativas en el triple balance.

 

Además, se necesita más investigación sobre cómo las políticas públicas y la regulación pueden apoyar y guiar la integración de tecnología y sustentabilidad en el sector empresarial. Para aprovechar plenamente el potencial de estas tecnologías, las organizaciones deben adoptar un enfoque holístico que integre las consideraciones financieras, tecnológicas y de sostenibilidad en su estrategia global. Esto requiere un liderazgo visionario capaz de navegar por la complejidad del panorama financiero digital global y alinear las iniciativas tecnológicas con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo. Futuras investigaciones podrían explorar más a fondo cómo las empresas pueden desarrollar las competencias necesarias para operar efectivamente en este nuevo entorno financiero digital y globalizado. Además, se necesita más investigación sobre cómo los marcos regulatorios pueden evolucionar para abordar los desafíos únicos presentados por las finanzas digitales globales, al tiempo que fomentan la innovación y la sostenibilidad.


Referencias


Bressanelli, G., Adrodegari, F., Perona, M., & Saccani, N. (2018). The role of digital technologies to overcome Circular Economy challenges in PSS business models: An exploratory case study. Procedia CIRP, 73, 216-221. https://doi.org/10.1016/j.procir.2018.03.322


Bahli, B., Elmasry, T., & VanderMeer, D. (2019). A decision model for financial services innovation: The case of artificial intelligence. The Journal of Financial Services Marketing, 24(3), 122-133. https://doi.org/10.1057/s41264-019-00067-4


Brock, J. K. U., & von Wangenheim, F. (2019). Demystifying AI: What digital transformation leaders can teach you about realistic artificial intelligence. California Management Review, 61(4), 110-134. https://doi.org/10.1177/1536504219865226


Chen, Y., & Bellavitis, C. (2020). Blockchain disruption and decentralized finance: The rise of decentralized business models. Journal of Business Venturing Insights, 13, e00151. https://doi.org/10.1016/j.jbvi.2019.e00151


Davenport, T. H. (2018). The AI advantage: How to put the artificial intelligence revolution to work. MIT Press.





Etzion, D., & Aragon-Correa, J. A. (2016). Big data, management, and sustainability: Strategic opportunities ahead. Organization & Environment, 29(2), 147-155. https://doi.org/10.1177/1086026616650437


Frizzo-Barker, J., Chow-White, P. A., Adams, P. R., Mentanko, J., Ha, D., & Green, S. (2020). Blockchain as a disruptive technology for business: A systematic review. International Journal of Information Management, 51, 102029. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2019.10.014


George, G., Merrill, R. K., & Schillebeeckx, S. J. D. (2020). Digital sustainability and entrepreneurship: How digital innovations are helping tackle climate change and sustainable development. Entrepreneurship Theory and Practice, 44(6), 1121-1142. https://doi.org/10.1177/1042258719899425


Gomber, P., Kauffman, R. J., Parker, C., & Weber, B. W. (2018). On the fintech revolution: Interpreting the forces of innovation, disruption, and transformation in financial services. Journal of Management Information Systems, 35(1), 220-265. https://doi.org/10.1080/07421222.2018.1440766


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Milian, E. Z., Spinola, M. de M., & de Carvalho, M. M. (2019). Fintechs: A literature review and research agenda. Electronic Commerce Research and Applications, 34, 100833. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2019.100833


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Saberi, S., Kouhizadeh, M., Sarkis, J., & Shen, L. (2019). Blockchain technology and its relationships to sustainable supply chain management. International Journal of Production Research, 57(7), 2117-2135. https://doi.org/10.1080/00207543.2018.1533261


Tanda, A., & Schena, C. M. (2019). FinTech, BigTech and Banks: Digitalisation and Its Impact on Banking Business Models. Palgrave Macmillan.


Verhoef, P. C., Broekhuizen, T., Bart, Y., Bhattacharya, A., Qi Dong, J., Fabian, N., & Haenlein, M. (2021). Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research, 122, 889-901. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022


Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118-144. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003


Zetzsche, D. A., Arner, D. W., Buckley, R. P., & Weber, R. H. (2020). The evolution and future of data-driven finance in the EU. Common Market Law Review, 57(2), 331-360.

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